Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Tämä on tietosuojalain (1050/2018) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuoja- ja rekisteriseloste.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Toiminimi: Luova Tunne
Sähköpostiosoite: reettaemilia@luovatunne.fiY-tunnus: 3502489-7
2. Henkilötietojen käsittely ja tarkoitus
Henkilötietoja käsittelee vain rekisterinpitäjä. Henkilötietojen keräämisen tarkoituksena on yhteydenpito asiakkaiden kanssa, ryhmiin ilmoittautuminen, laskutus ja markkinointi.
3. Rekisteri voi sisältää seuraavat tiedot:
Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot tilatuista palveluista, laskutustiedot, yritys/organisaatio sekä www-sivustojen osoitteet.
4. Henkilötietojen säilytysajat
Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: 3 vuotta asiakassuhteen päättymisestä
Laskutustiedot: Kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta
Markkinointiluvat: Kunnes suostumus peruutetaan
Evästetiedot: 1 vuosi tai käyttäjän selaimen asetusten mukaisesti
Verkkoselailutiedot: Säilytän verkkoselailutietoja ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista analytiikan ja palveluiden kehittämisen kannalta. Tiedot poistetaan viimeistään 26 kuukauden kuluttua niiden keräämisestä.
5. Asiakkaan oikeudet
Tarkastusoikeus → Asiakkaalla on oikeus tarkistaa omat tietonsa lähettämällä tarkituspyynnön sähköpostiosoitteeseen: reettaemilia@luovatunne.fi
Oikaisuoikeus →
Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojen oikaisua, jos ne ovat virheellisiä tai
puutteellisia lähettämällä kirjallinen pyyntö rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön
esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa
asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa
(pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Suoramarkkinointikielto → Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin. Rekisteröity asiakas voi myös itse poistua mahdolliselta postituslistalta sähköpostiinsa saamansa linkin avulla.
Valitusoikeus→
Asiakkaalla on oikeus tietojen oikaisua, jos ne ovat virheellisiä tai
puutteellisia. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut
tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti
rekisterinpitäjälle.
Asiakkaalla tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (https://tietosuoja.fi/yhteystiedot), jos hän kokee, että tietosuojalainsäädöntöä on rikottu henkilötietojen käsittelyssä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet ja henkilötietojen luovuttaminen ulkopuolisille
Henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään www-sivujen yhteydenottolomakkeen, sähköpostin, puhelun, sosiaalisen median kanavien viestitoimintojen tai asiakastapaamisten kautta. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin.
7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterinpitäjä ei luovuta tietoja EU- ja ETA-alueiden ulkopuolelle, ellei rekisteröidyn kanssa niin erikseen sovita.
8. Evästeet ja verkkoseuranta
Luova Tunne käyttää evästeitä verkkosivuston toiminnan parantamiseen. Eväste on tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän selaimeen ja jonka avulla voidaan kerätä tietoa verkkosivuston käytöstä sekä parantaa käyttökokemusta. Evästeiden tarkempi määrittely on saatavissa verkkopalvelukohtaisesti evästeiden hallinnan kautta. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä evästeet evästebannerin kautta.
Evästeitä käytetään mm. seuraaviin tarkoituksiin:
Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoiminnallisuus
Toiminnalliset evästeet: Käyttäjäkokemuksen parantaminen
Tilastolliset evästeet: Google Analytics ja muut analytiikkatyökalut
9. Tietoturva ja tietojen suojaus
Luova Tunne käyttää seuraavia tietoturvamenetelmiä:
SSL-salaus verkkoliikenteessä
Säännölliset tietoturvapäivitykset
Tietojen varmuuskopiointi
Tietoturvaloukkausten raportointi 72 tunnin sisällä GDPR:n mukaisesti